云南省昭通市消防救援支队机关行政车及消防车保险服务定点采购项目竞争性磋商公告

项目概况

云南省昭通市消防救援支队机关行政车及消防车保险服务定点采购项目 采购项目的潜在供应商应在云南正扬招标代理有限公司（昭通市昭阳区凤霞路双院子新区*栋*单元）获取采购文件，并于*年0*月*日 *点00分（北京时间）前提交响应文件。

一、项目基本情况

项目编号：YNZY-*-00*

项目名称：云南省昭通市消防救援支队机关行政车及消防车保险服务定点采购项目

采购方式：竞争性磋商

预算金额：*.000000 万元（人民币）

采购需求：

一、服务范围及内容

昭通市消防救援支队（机关+特勤+战保）所有车辆（包括行政车和消防车）保险采购服务。

二、投保险种和赔偿限额

（一）交强险：

按国家规定；

（二）商业险：

*. 车辆损失险，按新车购置价，新车购置价指购置与保险车辆同类型新车（含车辆购置附加费）的价格；

*. 第三者责任险，赔偿限额（*万—*万内由公务车辆使用单位自行选择，保险公司须提供档次）；

*. 车上人员责任险，按核定座位投保，每人每座最高赔偿限额为*万元。

三、保费及优惠率

本次采购活动中，机动车辆交通强制险按国家规定费率执行，不作报价。

本次采购的报价是商业险按综合保费优惠率。本次评标的供应商报价部分得分是按照供应商填报的商业险综合保费优惠率进行计算得出，投标报价部分考量的是供应商自主承诺的优惠幅度（包括自主核保系数、渠道系数），投标车辆以往年度出险情况（NCD无赔款优待系数）不计入本次优惠幅度计算。

本次供应商填报的综合保费优惠率=[*-（自主核保系数×渠道系数）×*%]

注：供应商中标后，承保具体车辆业务时，应根据车辆实际情况，确定NCD系数后，计算商业险保费优惠率。

四、服务要求

（一）网点要求

供应商须在昭通市内设有固定营业场所，在云南省内有服务网点，并有全国统一的报警电话，全天候*小时接受客户报案和咨询服务，提供相关证明材料；

（二）承保服务

*. 针对本项目成立健全的专门服务小组，分管领导亲自负责，分工明确，方案中应有明确成员名单，包括姓名、职务、职称、工作职责、联系方式等。

*. 服务小组工作成员能保证随叫随到、主动上门办理投保、承保手续，保证投保单位获得优先服务的权利；

*. 承诺在最短地时间内出具正式保险单、提供保险卡；

*. 有客户回访安排；

*. 设有*小时热线客户咨询服务、投诉举报电话，有专人接听、记录、受理。

*. 有服务保障措施，如对服务态度、服务质量有评判标准，对业务人员的服务质量有具体的奖惩措施。

（三）理赔服务

*. 针对本项目理赔服务成立专门的服务小组，分管领导亲自负责，分工明确，方案中应有明确成员名单，包括姓名、职务、职称、工作职责、联系方式等。

*. 设有*小时报案、理赔服务电话，并保证随时有专人接听，受理索赔报案，有充足的现场勘查人员和车辆（附勘查车辆照片和行驶证复印件）；

*. 服务网点齐全，分布广泛。定点保险公司在接到投保单位的出险报案后，全省范围内理赔人员应于*小时以内赶到报案现场，超过时限，视为保险公司已经到现场，事故车可自行移位；被保险车辆在省外发生保险事故后，定点保险公司能通过当地本系统保险机构提供异地代勘查，代理赔服务，快速处理、赔付结案。

*. 有专人指导投保单位全程办理相关的索赔手续；

*. 订有机动车辆简易案赔付的相关处理办法，为不堵塞交通，责任明确的小案件允许移位；

*. 承诺设立小额赔付基金，用于小额赔案的快速处理：承诺对责任明确的*元以下的赔案以现场查勘定损人员出具的单证直接到保险公司领取赔款；

*. 对于重大事故或因特殊原因不能按期结案的，经投保单位申请，保险责任相对明确，保险公司应在保险责任相对明确后*个工作日内提供能确定的车辆损失金额*%的预付赔款。

*. 事故车辆的修理费用有保险公司直接与定点修理厂进行结算。

（四）培训和防灾防损服务

*. 有明确完善的培训内容、日程计划安排；

*. 承诺与投保单位共同开展防灾防损活动，配合投保单位举办驾驶人员安全教育及相关活动。投标文件中提供相关的培训计划。

*. 在投保单位需要时，向其提供法律援助及咨询服务。

（五）对车辆针对性服务、特色服务承诺等情况。

五、付款方式

保险费由采购人在确定保险服务机构后，根据实际车辆投保和保险公司优惠率承诺计算后支付。

合同履行期限：两年， 合同一年一签。

本项目(不接受 )联合体投标。

二、申请人的资格要求：

*.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

*.落实政府采购政策需满足的资格要求：

本项目不专门面向中小企业预留采购份额。

*.本项目的特定资格要求：*.*.*供应商未被列入“信用中国”网站（***）失信被执行人、税收违法黑名单及（***）“政府采购严重违法失信行为信息记录”（处罚期限尚未届满的）。*.*.*具有履行合同所必需的设备和专业技术能力，供应商必须经国家保险监督管理机构批准，具有经营机动车辆保险业务资格提供有效的《经营保险业务许可证》复印件或经总公司授权的分支机构（保险分公司或中心支公司）进行投标，总公司授权分支机构参加投标的只能授权一家分支机构并提供总公司授权分支机构投标证明原件复印件，授权书内应当明确授权事项并由总公司为其承担履约责任的承诺，提供总公司有效的《经营保险业务许可证》复印件。*.*.*单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动；为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务后不得再参加该采购项目的其他采购活动。

三、获取采购文件

时间：*年0*月*日 至*年0*月0*日，每天上午*:00至*:00，下午*:*至*:00。（北京时间，法定节假日除外）

地点：云南正扬招标代理有限公司（昭通市昭阳区凤霞路双院子新区*栋*单元）

方式：现场获取

售价：￥0.0 元（人民币）

四、响应文件提交

截止时间：*年0*月*日 *点00分（北京时间）

地点：云南正扬招标代理有限公司（昭通市昭阳区凤霞路双院子新区*栋*单元）

五、开启

时间：*年0*月*日 *点00分（北京时间）

地点：云南正扬招标代理有限公司（昭通市昭阳区凤霞路双院子新区*栋*单元）

六、公告期限

自本公告发布之日起*个工作日。

七、其他补充事宜

本次竞争性磋商公告在和中国招标投标公共服务平台（http://****）上发布，对在其他网站或媒体转载的招标公告及公告内容，采购人和采购代理机构不承担任何法律责任。

八、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。

*.采购人信息

名 称：昭通市消防救援支队　　　　　

地址：昭通市昭阳区团结路　　　　　　　　

联系方式： 何女士 0*-*　　　　　　

*.采购代理机构信息

名 称：云南正扬招标代理有限公司　　　　　　　　　　　　

地　址：昭通市昭阳区双院子新区*栋*单元　　　　　　　　　　　　

联系方式：李兴鹏 *　　　　　　　　　　　　

*.项目联系方式

项目联系人：李兴鹏

电　话：　　*