山西转型综合改革示范区政务服务中心政务热线运营外包项目竞争性磋商公告
公告详情：
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项目概况
山西转型综合改革示范区政务服务中心政务热线运营外包项目采购项目的潜在供应商应在政采云平台线上获取获取采购文件，并于*年0*月*日 0*:00（北京时间）前提交响应文件。
一、项目基本情况
项目编号：*CCS000*
项目名称：山西转型综合改革示范区政务服务中心政务热线运营外包项目
采购方式：竞争性磋商
预算金额（元）：*
最高限价（元）：*
采购需求：
标项名称：采购包*
数量：
预算金额（元）：*
单位：
简要规格描述：根据“一话督办”服务需求和内外部环境，进一步优化场地和座席建设,提高热线接通率,完善服务企业等专席的设置和管理,配齐配强人员力量，加强工作人员业务、专业、技术等培训和能力建设，提高“一话督办”热线承接保障能力。主要服务内容包括：咨询引导服务、现场协调服务、现场运营管理、业务运营管理、人员队伍管理、基础资源配备、设备设施维护等。
备注：
合同履约期限：包 *，自合同签订之日起一年
本项目（否）接受联合体投标。
二、申请人的资格要求：
*.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
*.落实政府采购政策需满足的资格要求：包*：无
*.本项目的特定资格要求：无
三、获取采购文件
时间：*年0*月0*日至*年0*月*日，每天上午00:00至*:00，下午*:00至*:*（北京时间，法定节假日除外）
地点：政采云平台线上获取
方式：在线获取
售价（元）：0
四、响应文件提交
截止时间：*年0*月*日 0*:00（北京时间）
地点：请登录政采云投标客户端投标
五、响应文件开启
开启时间：*年0*月*日 0*:00（北京时间）
地点：山西省太原市山西转型综合改革示范区太原市小店区龙盛街*号山西转型综合改革示范区政务服务中心二层综改区公共资源交易中心评标一室
六、公告期限
自本公告发布之日起*个工作日。
七、其他补充事宜
针对本项目的质疑需一次性提出，多次提出将不予受理。供应商参与山西省政府采购项目时，符合法定质疑条件的，通过政府采购平台进入“项目质疑管理”栏目向采购人、采购代理机构在线提起质疑。
代理费支付方式：供应商支付
代理费收费标准：按照原中华人民共和国国家发展和改革委员会（原国家计委）计价格［*］*号文件规定标准的*%计取
代理费收费金额（元）：/
八、凡对本次招标提出询问，请按以下方式联系
*.采购人信息
名 称：山西转型综合改革示范区政务服务中心
地 址：山西转型综改示范区龙盛街*号
联系方式：0*-*
*.采购代理机构信息
名 称：华安项目管理咨询有限公司
地 址：太原市长风街*号和信商座*层
联系方式：0*-*
*.项目联系方式
项目联系人：安玉岗
电 话：0*-*
附件信息：
山西转型综合改革示范区政务服务中心政务热线运营外包项目竞争性磋商文件（定稿）.doc
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